Whatsplaid
Pelan
Cari di laman
4.8 di Trustpilot +400

Ejen AI untuk WhatsApp Business yang melayani, menjual dan melaksanakan tugas

Syarikat anda menyambungkan WhatsApp Business supaya AI boleh bersembang dengan pelanggan, merujuk data sebenar dan melaksanakan tugas, sambil mengekalkan kawalan oleh pasukan manusia.

  • Perbualan dengan konteks syarikat
  • Pertanyaan data yang disambungkan
  • Melaksanakan tugas dalam operasi
  • Pindahkan kepada pasukan apabila perlu

WhatsApp bukan lagi sekadar perbualan dan menjadi platform operasi.

Ejen memahami niat, merujuk kepada sumber yang diberi kuasa dan melaksanakan langkah seterusnya tanpa mengambil alih kawalan daripada pasukan.

  1. 01 Pesanan

    Pelanggan menghantar mesej di WhatsApp untuk bertanya, membuat pembelian, meminta sokongan atau menjejak pesanan.

  2. 02 Keputusan

    Ejen mengenal pasti niat dan mengikuti objektif, nada dan peraturan yang ditetapkan oleh syarikat.

  3. 03 Data

    Ejen merujuk pangkalan pengetahuan, produk, pesanan, helaian kerja atau sistem yang disambungkan mengikut keperluan.

  4. 04 Tindakan

    AI bertindak balas, merekodkan satu peluang, melaksanakan tugas yang tersedia atau mengalihkan perbualan beserta konteks kepada pasukan.

Mula dengan perjalanan yang syarikat anda perlu perbaiki.

Jualan, perkhidmatan pelanggan dan sokongan menggunakan platform yang sama, tetapi setiap perjalanan bermula dengan masalah, aliran kerja dan langkah seterusnya yang berbeza.

Data sebenar mengubah perbualan menjadi tindakan.

Sambungkan sumber yang dirujuk ejen dan sistem yang menerima setiap rekod atau acara perbualan.

Lihat semua integrasi

Platform e-dagang

Semak produk dan pesanan, hantar gambar item, bina troli semasa perbualan dan berikan pautan pembayaran.

Shopify Nuvemshop WooCommerce Wix Loja Integrada Tray

CRM dan automasi

Hantar lead dan acara WhatsApp ke sistem yang pasukan anda sudah gunakan.

RD Station Pipedrive HubSpot Bitrix24 Zapier

Data dan wawasan

Latih AI dengan laman web, fail, dokumen, hamparan dan pangkalan data dalaman.

Google Sheets Import dokumen

API dan operasi sendiri

Gunakan API, webhook dan widget untuk menyesuaikan Whatsplaid kepada aliran kerja tersuai.

Aplikasi dunia sebenar dalam pelbagai jenis operasi.

Terokai bagaimana syarikat daripada sektor berbeza menggunakan ejen AI dalam jualan, khidmat pelanggan dan sokongan melalui WhatsApp.

01 E-dagang

Jawab soalan produk, semak pesanan, cadangkan item dan bina troli di WhatsApp.

Jualan berpandukan bantuan
02 Kedai fizikal dan runcit

Mengatur pertanyaan produk, sebut harga, ketersediaan, sokongan tempatan dan perkhidmatan selepas jualan.

Runcit
03 SaaS dan sokongan teknikal

Cipta tiket dalaman daripada perbualan pelanggan, kategorikan permintaan, rangkum konteks dan jawab soalan berdasarkan pangkalan pengetahuan.

Tiket
04 Perkhidmatan kewangan

Lakukan saringan, jawab soalan lazim dan alihkan permintaan berserta konteks.

Sokongan selamat
05 Pendidikan dan kursus

Jawab soalan mengenai kelas, harga, pendaftaran, kalendar dan langkah seterusnya.

Pendaftaran

Ulasan pelanggan sebenar daripada pengguna Whatsplaid.

Testimoni awam membantu menunjukkan kepercayaan semasa kami menyediakan bukti sosial baru untuk Whatsplaid.

4.8
Ulasan di

Cipta ejen pertama anda tanpa menjadikannya projek teknikal.

Sambungkan WhatsApp, tetapkan peranan ejen, tambah sumber syarikat dan uji aliran sebelum memperluaskan operasi.

  1. 01

    Sambung

    Sambungkan WhatsApp Business anda dan pilih modul yang sesuai dengan rutin anda.

  2. 02

    Konfigurasikan

    Tetapkan matlamat, nada, peraturan dan sumber pengetahuan untuk mewujudkan ejen yang selaras dengan syarikat.

  3. 03

    Automatikkan

    AI menjawab soalan, menilai leads, menyemak produk, mencipta tiket dalaman daripada perbualan pelanggan dan menyusun pengurusan sokongan.

  4. 04

    Anggap

    Apabila perlu, manusia masuk ke dalam peti masuk dengan sejarah, konteks dan kawalan untuk menjeda bot.

Sebelum mengautomasikan WhatsApp Business syarikat anda dengan AI.

Jawapan langsung mengenai pelaksanaan, WhatsApp Business, data, sokongan manusia, jualan dan khidmat pelanggan.

Adakah Whatsplaid hanya sebuah chatbot?

Tidak. Whatsplaid ialah sebuah platform ejen AI untuk perniagaan. Setiap ejen berbual, merujuk data yang diberi kebenaran dan melaksanakan tugas yang tersedia, dengan pasukan manusia memegang kawalan.

Adakah saya perlu tahu cara pengaturcaraan?

Tidak. Persediaan adalah berpanduan: platform membantu mencipta ejen berdasarkan laman web, matlamat, nada, tingkah laku dan data syarikat.

Adakah ia sesuai untuk sokongan dan jualan?

Ya. AI boleh menjawab pertanyaan, menilai lead, mencadangkan produk, menyemak pesanan dan mengarahkan perbualan kepada pasukan.

Bolehkah AI menyemak produk dan pesanan?

Ya, apabila terdapat integrasi dengan e‑dagang. Ejen boleh menyemak katalog, menghantar imej produk, mengesyorkan item, membina troli dan menyediakan pautan pembayaran untuk menyelesaikan bayaran.

Bolehkah manusia mengambil alih perbualan?

Ya. Pasukan boleh membalas melalui peti masuk, menjeda bot bagi setiap perbualan dan menggunakan sejarah untuk meneruskan sokongan dengan konteks.

Adakah Whatsplaid menggunakan API rasmi WhatsApp?

Ya. Whatsplaid boleh menyambungkan WhatsApp Business melalui API rasmi Meta, yang tersedia dalam semua pelan, termasuk pelan percuma.

Whatsplaid menyokong integrasi apa?

Whatsplaid berfungsi dengan Shopify, Wix, Nuvemshop/Tiendanube, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API dan widget.

Berapa lama masa yang diambil untuk mengaktifkan?

Ia bergantung pada operasi dan integrasi, tetapi onboarding direka untuk mengurangkan konfigurasi manual dan meletakkan ejen dalam ujian dengan cepat.

Bolehkah syarikat membuat tiket sokongan daripada perbualan di WhatsApp?

Ya. Semasa khidmat, AI atau pasukan boleh menukar perbualan kepada tiket dalaman dengan sejarah, bukti, ringkasan, kategori, keutamaan dan konteks untuk susulan manusia.

Platform Whatsplaid

Sebuah platform untuk ejen, data, tindakan dan operasi manusia.

Whatsplaid menghubungkan ejen AI, sumber syarikat, integrasi dan peti masuk untuk mengubah perbualan menjadi proses yang boleh dijejak.

Aliran automatik di WhatsApp
  • Balasan automatik dihantar
    Pelanggan menerima panduan berdasarkan data syarikat.
    24/7
  • Prospek layak
    Nama, telefon, minat dan nota telah direkodkan.
    CRM
  • Tiket terbuka
    AI merumuskan masalah dan menetapkan keutamaan untuk sokongan.
    P1
Kesan terhadap operasi
24/7
balasan automatik untuk soalan yang berulang
Leads
kenalan berkualiti yang dihantar ke CRM
Tiket
tiket dengan ringkasan, keutamaan dan konteks
01

Ejen AI

Buat ejen dengan objektif, nada, sumber pengetahuan dan peraturan yang ditetapkan oleh syarikat.

02

WhatsApp Business

Sambungkan saluran sokongan anda dan kekalkan perbualan di tempat pelanggan sudah berada.

03

Leads dan CRM

Tangkap kenalan, kelaskan peluang, gunakan tag dan eksport data perniagaan.

04

Petak masuk untuk operasi manusia

Ambil alih perbualan, jedakan bot, balas melalui panel dan pastikan sejarah disentralisasi.

05

Tiket dan permintaan sokongan

Cipta tiket dalaman daripada perbualan, termasuk sejarah, bukti, ringkasan, kategori, keutamaan dan konteks untuk pasukan yang bertanggungjawab.

06

Pangkalan pengetahuan

Gunakan fail, dokumen, hamparan dan Google Sheets untuk jawapan yang lebih tepat.

07

E-dagang

Semak produk dan pesanan, cadangkan item dan bina troli di WhatsApp.

08

Integrasi & API

Sambungkan CRM, automasi, webhook, widget dan sistem dalaman ke aliran perbualan.

09

Pengenalan berpandukan

Sediakan AI tanpa bermula dari awal: platform membantu menyusun ejen pertama.

Cipta ejen AI yang dipautkan kepada operasi syarikat anda.

Konfigurasikan ejen, sambungkan sumber syarikat sebenar dan uji bagaimana ia berbual serta melaksanakan tugas dengan kawalan manusia.